ABC Cooking Studio：打造覆盖全国门店的烘焙料理课程预约系统

为全国多家门店提供课程预约与学员管理系统，在线完成课程展示-报名-签约工作，规范会员转化流程

ABC Cooking Studio在杭州、上海、重庆等区域的多家门店同步开展各类烘焙课程，为了统筹管理课程预约和学员信息，ABC使用麦客搭建课程预约与学员管理平台，完善服务细节：

• 学员在预约平台可以直接浏览不同城市门店的环境、地址和联系方式，并选择适合的门店预约报名。报名信息根据门店分类收集，自动归档，为各门店报名数据比对分析提供便利；
• 所有报名成功的学员都会自动收到预约成功的提醒短信，ABC也会安排专人根据预约名单进行回电确认，提高实际到店率；
• 在学员升级成为正式会员的服务流程中，ABC使用麦客制作在线签约页，收集会员注册信息、确认授课内容、展示会员服务条款，并使用“电子签名”功能完成在线签约确认，兼顾专业性与规范性。

烘焙课程体验预约-上海地区

预约课程

电子签约

短信通知示例

量身定制品牌活动落地页，从整体视觉效果到配色细节与企业风格高度一致，加深品牌印象

ABC Cooking Studio作为一家起源于日本的烘焙料理工作室，有自身明确且强烈的设计风格：温暖，活泼，笑容洋溢。这也要求ABC的所有物料和展示页面都需要保持风格统一。

在麦客，除了可以一键套用海量表单模板，也可以使用丰富的设计功能量身定制自己的活动页面，ABC将使用麦客制作的活动页嵌入官网或通过微信等平台在线传播，页面从整体视觉效果到哪怕一个小图标的选中效果上，都与ABC自身风格保持高度一致，学员浏览活动页与浏览ABC自有官网体验并无二致，从而进一步加深对ABC的品牌印象。

制作调研问卷，收集学员体验，获取分析报告，为品牌运营工作提供有力的数据支撑

ABC Cooking Studio非常看重学员体验，使用麦客制作电子问卷完成各类调研目的， 比如调查学员满意度；对使用食材（北海道大米、糯麦等），工具（烤箱、烹调纸等）的偏好；收集会员特征信息……

表单就如同一座桥梁，连接ABC和学员，形成了快速有效的沟通渠道，每项调研工作中的客户人群构成、使用偏好、服务满意程度、最受欢迎产品形态等关键信息都会形成可视化统计图表，帮助ABC及时准确的了解学员感受，为品牌运营工作的方向和计划提供重要的数据支持。

周边产品调研

在官方网站搭建人才招聘在线通道，自动收集人才简历，优化人员招聘管理流程

除了用麦客开展课程预约、会员信息管理和调研工作，麦客灵活的在线收集信息模式也被ABC应用于招聘与人才管理工作中。ABC在官方网站导航栏加入“员工招募”菜单，求职者点击后即可进入麦客表单提交应聘信息和证件资料，HR部门在后台可以快速筛选目标人才，安排后续面试流程，提升招聘工作效率。

招聘