响水县司法局：用麦客开发调解工作电子汇报系统，下沉全县基层司法所，全面提升工作质效

搭建调解员工作日志电子上报平台，操作简单，手机端即可一键上报调解情况，解决中老年调解员软件使用难题

响水县司法局十分重视基层法治建设，各镇区共有近200名调解员，每天都需要记录大量的调解工作内容和案件卷宗。传统纸质记录方式无法完整记录调解工作涉及的照片、音频、视频材料，收集上来后还需要人工录入系统，容易出错，费时费力。

响水县司法局创新工作方法，使用麦客快速设计出调解工作日志/卷宗电子上报平台。每位调解员在手机端/电脑端都可以随时记录调解工作详细情况，点击上报平台的“+”号，即可导入图片、文档、音频、视频等资料，一键完成资料上传。

全县调解员50岁以上占比达75%，简便快捷的电子上报平台有效解决中老年调解员使用新式软件难的问题，也免除了工作人员将纸质卷宗录入系统的人力物力成本，真正实现无纸化办公，提升工作准确性。

调解员工作日志上报平台

将民意征集通道一键分享至普法微信群，高效完成民意调研工作

为落实村镇普法工作，响水县司法局建立“法润民生”微信群，每周定时在群内发布涉农法律法规、解答村居群众法律咨询，已吸收近千名村居民加入。响水县司法局结合麦客表单的易用、易分享特性，根据调研工作需要制作“立法民意直通车”建议征集表、“群众安全感调查问卷”等调查问卷，一键分享至微信群。群众不仅可以直接填写意见建议，还能转发分享到朋友圈和其他微信群扩大问卷传播范围，帮助司法局收集更多民意，高效完成调研工作。

民意征集推文

立法项目建议征集表

建立基层司法所工作汇报平台，实时跟进每周工作落实情况

响水县司法局除了将麦客应用于基层调解员和群众的信息征集整理工作，还进一步搭建了辖区15个基层司法所的工作汇报平台。

各个基层司法所按周填写工作汇报，详细说明每项工作开展情况和工作照片，这些信息都会实时汇总至司法局系统后台，方便负责人及时分类对比每周工作情况，及时高效。

工作汇报

实时接收工作反馈提醒，多层级负责人协同处置，提高工作质效

通过麦客搭建的各类工作汇报平台都支持新反馈实时提醒功能。每当有调解员上传工作日志、司法所提交工作周报，司法局工作人员都会第一时间通过微信接收反馈提醒，直观查看到提交的工作内容详情，如有重大情况就能提前做出预警介入，给予指导。

不仅如此，麦客系统支持多成员协作管理，方便司法局各层级工作人员对重点案件进行协同配合处置，从而保证疑难案件的解决质量和效率。

江苏省司法厅官网发布响水县司法局使用麦客完成的工作成果